Home | Produkte | Herunterladen | Kaufen | Unterstützen | Über uns | Partnerprogr.
Wenn Sie technischen Support benötigen, schicken Sie bitte eine E-Mail an: support@alloksoft.com, eindeutig beschreiben Sie das Problem begegnet werden. Normalerweise werden wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden.

Sie können Fragen stellen, Bericht über die Probleme, und geben Sie uns Ihre Kommentare und Anregungen. Bevor Sie beginnen lesen Sie bitte die FAQ.


Q:Wie melde ich Fehler?

Bitte E-Mail-Fehler oder Anregungen zu support@alloksoft.com.

Q: Wie zu kaufen?

Bitte klicken Sie hier für Details.

Q: Was passiert nach dem ich in der Reihenfolge?

Normalerweise erhalten Sie Ihre Informationen aus RegNow.com in wenigen Minuten nach dem Absenden der Online-Bestellformular.
Wenn Sie nicht Ihre Anmeldung innerhalb von 2 Stunden, oder Sie haben die Anmeldungs-E-Mail, wenden Sie sich bitte an support@alloksoft.com.
Wir sind froh, Ihnen zu helfen.

Q. Ich habe nicht meine Registrierung Informationen für mehrere Stunden nach meiner Kaufen, Warum?

Keine Panik! In vielen Fällen kann es zu einer Verzögerung der Verarbeitung. Manchmal haben die falsche E-Mail-Adresse. In seltenen Fällen, die registrierte Benutzer nicht erreichbar durch Missbrauch konfiguriert E-Mail-Clients oder Privacy Control. Wenden Sie sich bitte eine E-Mail an support@alloksoft.com. Wir bitten, Sie sich Informationen in Kürze.
Q: Wenn ich Kaufen Sie Ihre Software-Upgrade kann ich es kostenlos in der Zukunft?
Sie können immer normalen Update-Version der Software kostenlos. Bitte halten Sie die Augen auf unserer Website zu get upgrade-Info. Bitte Herunterladen der Update-Version von sich selbst, können Sie die Update-Version von unserer Website. Ihre ursprüngliche Lizenz-Code gilt auch für die Update-Version.
Q: Wie meldet man sich an meine Software?
Nach dem Kaufen Sie die Software erfolgreich, ehalten Sie den Registrierungs-Informationen per E-Mail sofort. Herunterladen der Software, die Sie gekauft haben von unserer Seite und führen Sie sie aus. Geben Sie Ihren Namen und Ihre Lizenz-Code in das entsprechende Feld, um die Registrierung.
Hinweis: Da die Lizenz-Code Schreiben-und Kleinschreibung, kopieren Sie bitte den Code. Und nicht zu fügen eine leere vor oder nach.

Q: Ich habe die Lizenz-Code, den Sie an mich, aber die Software, sagte:"Registration info is invalid.". Warum?

Es gibt mehrere mögliche Gründe für die Registrierung nicht.
1. Dies ist durch Eintrag Fehler. Sie würde eine bessere Kopie und fügen Sie den Lizenz-Code, um einen Tippfehler. Und bitte nicht hinzufügen, eine leere vor oder nach dem Code.
2. Lizenz-Code für die alte Version, aber Sie verwenden, um registrieren Upgrade-Version.
3. Sie bestellen oder Herunterladen falsche Produkt, wie mischen Allok Video to iPod Converter und Allok Video zum Konverter MP4..

Q: Ich habe meinen Lizenz-Code, können Sie wieder?
Sicher. Sie können über RegNow.com customer service form oder contact us um Ihre Anmeldung Infos zurück. Aber Sie lieber Ihre OderID oder ein paar Informationen in Ihrer Bestellung (z. B. die E-Mail-Adresse und den Namen, den Sie verwenden, wenn Sie Kaufend usw.), die es ermöglichen, uns zu finden, um in unserer Datenbank in der Zeit.
Q: Muss ich mich neu registrieren, nachdem ich wieder die Software installieren?
Nein, Sie müssen nicht wieder geben Sie Ihre Registrierung Info. Unsere Software wird Speicher Sie Registrierstatus.
Q: Ich bekomme einen neuen Computer, was soll ich tun, um die Software, die ich Kaufend auf den neuen Computer.
Zuerst deinstallieren Sie bitte die Software von Ihrem alten Computer. Herunterladen und dann die Version, die Sie Kaufend von unserer Website unter http://www.alloksoft.com/download.htm. Verwenden Sie den Registrierungs-Informationen Sie haben vor, sich die Vollversion.
Q: Wie lange wird es dauern, um Ihre Unterstützung Reaktion?
Wir versprechen Ihnen eine Antwort innerhalb von 24 Stunden. Aber in den meisten Fällen erhalten Sie unsere Antwort in ein paar Stunden oder sofort.

Home | iPod Converter | FLV Converter | MPEG4 Converter | Video Converter | MOV Converter | Link zu uns | Links
© 2005 - 2009 Allok Soft Inc. Alle Rechte vorbehalten www.alloksoft.com